标题: 文摘:每个粉丝都会对品牌产生一个叫做“SBC”(Self-Brand Connection)的心态 [打印本页]

作者: 美丽心情    时间: 11-9-5 23:27
标题: 文摘:每个粉丝都会对品牌产生一个叫做“SBC”(Self-Brand Connection)的心态
本帖最后由 美丽心情 于 11-9-5 23:28 编辑

根据研究,原来,每个粉丝都会对品牌(偶像)产生一个叫做“SBC”(Self-Brand Connection,就翻作“个人品牌连结”好了)的心态,愈重度粉丝,这种“SBC”就愈强烈。SBC的意思是说,品牌已经不是一个被你喜爱的形象,它已经“根本就是你自己”。
仔细想想,SBC已超乎现在营销人员原先以为的程度,以前营销人员认为一个忠实粉丝和品牌之间的关系,就好像两个交情很好的“朋友”,近朱者赤、近墨者黑。品牌和粉丝之间是在“沟通”,粉丝怎么可能整个人“变成”你的品牌呢!
但,SBC的研究显示,当一个品牌出现了“失败”,比方说苹果之前的天线门事件,粉丝会视它为“个人的挫败”,同样的那种伤痛与椎心犹如直接加诸自己身上!品牌已经变成粉丝,粉丝已经变成品牌,他们的“SBC”已经强大到──你就是我、我就是你。
当你的朋友喜欢苹果?千万不要和他说苹果的任何坏话!你说,哪有,我只是骂苹果,没在骂你喔!但你的朋友的心里就是无法克制的,不但会认为你在骂他,还会“感受”到一股“伤痛”说你在骂他!你要想到,你对苹果蠢,就等于是对这个人蠢!
请不要笑这个朋友如此痴狂,因为SBC就是这么的厉害。
如果你有朋友喜欢某品牌,请善待这个品牌,就如同善待这个朋友!





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