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本帖最后由 金米奇 于 2009-2-26 14:19 编辑
日前，上海要建迪士尼乐园的消息再次引爆了中国民众的热情。大部分人表示期待，但也有不少质疑的声音，包括能否实现盈利，会否侵蚀中国文化等。目前全球已有5个迪士尼乐园，分别位于美国的洛杉矶和奥兰多、日本东京、法国巴黎和中国香港。本网记者从洛杉矶、东京、巴黎及香港发回的相关报道，或许能够对拟议中建造的上海迪士尼乐园提供一些借鉴。
巴黎：经历曲折迎来曙光
上世纪80年代，欧洲迪士尼乐园在法国开始兴建，从长期的亏损到目前的收支平衡，迪士尼在欧洲的经营经历了一条曲折艰辛的道路。
1983年，美国迪士尼公司开始在巴黎东郊兴建欧洲迪士尼乐园，总投资44亿美元。作为一项投入巨大的工程，它从筹建之初就受到人们的广泛关注。支持者认为，乐园的建立能够刺激经济发展，促进当地就业；而反对者则担心乐园的规模太大，经营也需要大笔资金，可能会面临亏损风险；更有甚者，干脆将迪士尼乐园在欧洲的落户视为美国商业文化的"侵略"。
1992年4月，欧洲迪士尼乐园在争议中正式开业。如果从接待游客数量上看，欧洲迪士尼乐园的确有骄傲的资本：从开业之日起，乐园接待游客总数甚至能达到同期罗浮宫和埃菲尔铁塔接待游客数量之和；2006年，乐园接待游客达到1280万人次；到2008年8月12日，乐园迎来了开业以来的第2亿名游客。
然而，表面的风光并不能掩盖欧洲迪士尼乐园在账面上的糟糕业绩。仅仅开业一年，欧洲迪士尼的亏损就达到了9亿美元。此外，其股票也在一路下跌，投资难有回报，这让人感到迪士尼似乎是在"赔本赚吆喝"。
欧洲迪士尼乐园经营不力有多方面原因，包括法国人抵制美国文化、当地雇员劳资纠纷频发、内设旅馆超乎所需、园区占地面积过大等，尤其是劳资纠纷，给整体经营带来了不小的负面影响。
此外，迪士尼的管理理念在欧洲也有些"水土不服"，不少员工都抱怨公司的规章制度太过严苛：高跟鞋的高度、指甲的长度、耳环的选择，都必须符合公司的要求；此外，胡须和超短裙在游乐园中也被严格禁止……最终在1994年，欧洲迪士尼被法院裁定侵犯员工人身自由，并且在雇佣过程中存在"歧视"。
为了实现盈利，迪士尼公司可谓想尽了办法，他们通过增加开放天数，降低管理费用以及提高效率等经营方式，使游客数量持续增加，酒店入住率明显提高，游客人均消费也不断增长。终于，在经过多年的亏损之后，欧洲迪士尼乐园2007-2008财年的营业额达到13.3亿欧元，比上一财年增长9%，首次实现了收支基本平衡。
这一业绩使得欧洲迪士尼乐园的高层欢欣鼓舞。一位负责人在接受媒体采访时表示，在经济不景气的情况下，乐园取得的成绩"令人满意"，他同时认为，如果处理得当，当前的金融危机反而能够给乐园带来一些商机，因为金融危机或许会让人们取消远行的计划，而欧洲迪士尼乐园恰恰可以成为"替代选择"。
洛杉矶：收益丰厚融入文化
美国第二大城市洛杉矶有两张闪亮的名片，一张是环球影城，另一张就是迪士尼乐园。
1955年7月17日，洛杉矶迪士尼乐园正式开幕。作为全球第一家主题公园，洛杉矶迪士尼乐园一问世便引起巨大轰动，开张一年多，游客就突破1000万人次。当1965年迪士尼乐园10岁生日时，游客总数达到5000万人次；10年里，迪士尼乐园的收入高达1.95亿美元之多。据统计，50多年来，乐园已接待游客达10多亿人次，平均每天的门票收入就近百万美元。再加上园内各项服务行业，其收入更为可观。
更为重要的是，迪士尼乐园的意义超出了经济范畴，它已经成了美国人生活的一部分，与美国文化密不可分，一些美国人甚至把其称为"软实力"的象征。
一位在洛杉矶生活了70多年的老人斯迪文今天仍然记得当年迪士尼乐园建造时的情景。他说，50多年前，洛杉矶就像一个大村落，地广人稀，大片土地等待开发，而且土地价钱很便宜。为了推动经济发展，市政府对迪士尼的建设大开绿灯；当地的大多数市民并不知道什么是主题游乐园，他们对迪士尼乐园的建设谈不上热情，但也不反对。"现在当地居民都分享到了迪士尼乐园带来的好处，"斯迪文说。
事实证明，迪士尼乐园给洛杉矶带来了深刻的变化，极大地促进了该市旅游业和经济的发展。今天许多游客到洛杉矶，就是冲着迪士尼乐园去的。洛杉矶市民形容说，因为有了迪士尼乐园，洛杉矶更加充满活力，人们的生活更加精彩。
但洛杉矶环保人士多米尼克对到处建造迪士尼乐园持不同看法。他说，洛杉矶建迪士尼时，环境、土地和交通压力较小，如果现在要在一个大都市建迪士尼乐园，需要考虑的因素要复杂得多，如环境、空气、交通、土地等。他认为，建造迪士尼乐园不能只考虑经济利益，如果以牺牲环境为代价，经济效益再好也是白搭。
多米尼克强调："同一个迪士尼，放在洛杉矶是成功的，放在另一个地方就不一定很理想。"他最后引用了西方的一句谚语："此之佳肴，彼之毒药。"
香港：美妙邂逅维持不易
香港迪士尼乐园是美国迪士尼公司在全球兴建的第5个梦幻之城。它年头最短，规模最小，却是首次走进中国。自1999年11月2日香港特区政府宣布与美国迪士尼公司达成建园协议以来，港人对乐园一直有赞有弹，莫衷一是。
特区政府当初预计，乐园建成后首年游客会超过5 2 0万人次，历年递增，15年后达到每年1000万人次；按此客流量及相关消费计算，12年收回成本，40年将为港带来800亿至1480亿港元的净经济收益，回报率达25%；20年间可提供直接与间接就业岗位35800个，且雇员均为香港人。这样一个诱人的前景，对当时受到亚洲金融风暴重创的香港旅游业来说，自然是复苏的希望所在。
但是，正如美国研究迪士尼现象的学者理查德·E·福格尔森所言：邂逅迪士尼是美妙的，而维持这份浪漫并不容易。
香港迪士尼在2005年9月12日如期建成并开园。经过3年多的运作，香港迪士尼今年1月11日宣布，从开园至今已累计接待游客1500万人次。年均不足500万人次，没有达到预期目标，经济收益自然存疑。乐园管理层出于"商业秘密"，从没透露经营详情。只是在2007年底，美国迪士尼公司首次公开承认运营两年的香港迪士尼亏损。香港媒体从有关数据推测，香港迪士尼头两年亏损16.24亿港元，其中特区政府按所持股权比例亏损9.26亿港元。德意志银行则估计香港迪士尼2006年度亏损1.17亿港元，2007年度亏损扩大至5.37亿港元。
特区政府与乐园管理层均解释说，由于这是长期投资项目，短期效益未能如愿在所难免。香港迪士尼认为，客流量不如预期是因为乐园规模小、设施少，吸引力不强，因此主张加快讨论注资扩建。由于特区政府初期投入巨大，短期难以收回成本，遑论盈利，因此舆论对继续注资颇有微词。
香港理工大学今年公布的调查显示，港人认同迪士尼乐园建成对香港经济的拉动作用，但与此同时，感到失望的人也在增加。近半受访者表示去过迪士尼，90%认为应增设更有创意的设施。与去年的调查相比，支持迪士尼乐园发展的下跌了15%，63%的人不同意政府继续注资。
而香港迪士尼则希望港府尽快批准扩建，甚至建议独自承担36亿港元的建设费用，争取赶在上海迪士尼2014年开园以前，使香港迪士尼从目前的4个主题区扩至7个，并增设多款刺激类游戏项目以吸引更多年轻人。
香港有学者认为，迪士尼在此建园目的是借助港资向中国内地宣传迪士尼品牌，一旦被认同，将大举进军内地，届时这个小小的迪士尼会被遗忘，而巨额投资亏空将由港人消化。
也有人认为，香港迪士尼的本土化战略和中国特色项目并没有挠着香港人的痒处，游客去迪士尼就是为了体验异域美国文化，要感受本土化就去铜锣湾了。还有些人认为，乐园不是以他们的口味建造的，无论格局、服务均为内地游客考虑，米老鼠与唐老鸭这两个陈旧形象，已引不起香港年轻人的兴趣。
东京：声名卓著经营典范
1983年4月15日，日本东京都以东10公里左右的千叶县浦安市舞浜，建成了全球瞩目的东京迪士尼陆地乐园。2001年9月4日，经过三年的建设，日本又在毗邻迪士尼乐园的东京湾畔建成了拥有7个港口的大型主题公园---东京迪士尼海洋乐园。双园合璧，被誉为亚洲第一游乐园的东京迪士尼乐园前后共耗资近7000亿日元，占地约150公顷，面积比美国本土的两个迪士尼乐园还要大。现在，它已成为日本男女老少各享其乐的旅游胜地。2007年东京迪士尼乐园的游客人数达到了2500多万人次。来日本旅游，迪士尼乐园已经成为了和富士山一样必去的景点。
1983年开园迎客后，迪士尼陆地乐园首年度就创下了1036万人次的客流神话。后来，日本曾一度出现"迪士尼热"。迪士尼人物、迪士尼服装甚至迪士尼食品都成为人们热情追捧的对象。在1984年到2000年，迪士尼陆地乐园始终保持着年1500万-1700万人次的客流量，成为日本上世纪八九十年代独树一帜的经营典范。
2001年迪士尼海洋乐园建成后，更是带动了整个浦安市的发展，让浦安市一举成为日本最负盛名的旅游胜地。乐园内有家M iraCosta饭店，尽管标准间收费高达2.8万-4.8万日元，一点也不低于东京市中心的一流宾馆，但经常是客满为患，一房难求，迪士尼乐园人气之高可见一斑。据估算，现在东京迪士尼乐园仅每年的门票收入就有上万亿日元，加之园内的餐饮和购物，其总收入非常惊人。
无论是上世纪八九十年代的泡沫期，还是在当前的金融危机面前，迪士尼这个梦幻世界都被人们注入了极大的热情。在日本这个弹丸之地，迪士尼乐园除了是人们的休闲娱乐场所外，也是很多人逃避现实压力、寻求梦幻童话的一种渠道。
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