9月12日,耗资36亿美元的香港迪士尼乐园将笑迎八方客。这个座落于大屿山的童话乐园,是中国的首个世界级迪士尼主题乐园,沃尔特·迪士尼公司更是把它当作进军中国的“梦想跳板”。 迪士尼公司即将上任的首席执行官罗伯特·伊热比他的前任更注重海外收入的提高,他尤其看好中国这个广阔的市场——“13亿日益富起来的人口、2.9亿14岁以下的儿童,如此庞大的顾客群体,中国无疑是迪士尼的梦想之地。”伊热已经多次来到中国,从起初的略带忐忑到如今的胸有成竹,他下定决心要将米老鼠玩具、电影及儿童杂志统统带到这里,为娱乐帝国的扩张再添绚烂的一笔。
经过反复的斟酌讨论,公司最终选定在香港建一个迪士尼乐园,因为全世界近一半的人口可在五个小时航程之内抵达香港,而中国最富裕的地区之一——珠三角大部分居民可在两个小时内到达这里,再加上香港自身的消费能力和极高的国际化程度,它对亚洲其他各国客人的吸引力也不容小视。
“香港迪士尼乐园是迪士尼公司能否在中国大获成功的关键,”公司的一位高层对《时代》周刊记者说,“我们希望香港迪士尼乐园能够为相关的DVD产品、电视节目及卡通玩具在中国的热销铺平道路。”迪士尼负责主题公园事务的总裁杰伊·拉苏洛更是直截了当地指出:香港迪士尼乐园是迪士尼在中国的一个据点。
最熟悉的陌生人
掐指算来,从20世纪30年代后期的初识到新千年的今天,迪士尼与中国已有70多年的交情,可谓“跨越世纪”的老朋友。米老鼠、唐老鸭、白雪公主、睡美人、狮子王……一个个耳熟能详的名字,一张张鲜活可爱的面庞,不知陪伴几代人度过了快乐的童年时光,又编织起了多少人对童话王国的美丽梦想。
如今,迪士尼在中国有1000多家专营店,并且这个数目在明年将翻上一番。迪士尼电影和电视节目也开始在电视上播映,一周有24小时的节目安排,因此迪士尼自称是中国电视台最大的外国电影供应商。1995年,迪士尼的《狮子王》成为新中国成立以来在电影院公映的第一批西方电影之一。之后又有十几部电影相继进入中国,其中不乏票房全线飘红的《超人特工队》、《国家宝藏》等佳作。但改编自中国历史传说的《花木兰》1999年在中国的放映没有取得令人满意的票房收入,据报道,部分原因是故事过于西方化了。
此外,自1996年以来,《冰上迪士尼》成功举行了巡演。迪士尼公司甚至想投资拍摄真人功夫版《白雪公主》,故事背景定格在19世纪90年代,原来动画片中的七个小矮人也由七个少林武僧取而代之。
据业内人士介绍,继去年成功举办迪士尼100周年奇幻冰上巡演后,今年将上演三个广为人知的迪士尼“丛林故事”:《人猿泰山》、《森林王子》和《狮子王》。演出以“成长、友谊、历险”为主题,内容相互贯穿、情节提炼深化,结合了技巧难度极大的舞蹈与众多获奖音乐,将把杭、沪、京三地的体育馆变成了美丽的童话世界。
业内人士分析,迪士尼此次在中国内地举行阵容庞大的巡回演出,其重要目的之一就是为香港迪士尼乐园的开园扩大声势,并进一步提高迪士尼品牌在中国的影响。
但是另一方面,也有专家指出:香港迪士尼乐园能否大获成功还不得而知。迪士尼在中国面临一个严峻的障碍:虽然如今许多中国孩子都非常熟悉迪士尼动画里的经典人物,但是他们对迪士尼乐园和迪士尼公司的了解却十分有限。拉苏洛说:“这是我们在第一个没有长期顾客关系的市场建立的乐园。”
由此看来,与一个有着70余年的交情却又缺乏深入了解的老朋友做生意,迪士尼还有许多的“功课”要做,这也使我们对它在中国的前景更添了几分关注与期待。
从“欧洲滑铁卢”到“唐装米老鼠”
:迪士尼乐园家族表
加州迪士尼乐园,1955年7月17日开业;
神奇王国——佛罗里达华特迪士尼世界,1971年10月1日开业;
位于佛罗里达华特迪士尼世界度假区内的艾波卡特中心,1982年10月1日开业;
东京迪士尼乐园,1983年4月15日开业;
位于佛罗里达华特迪士尼世界度假区内的迪士尼-米高梅影城,1989年5月1日开业;
巴黎迪士尼乐园,1992年4月12日开业;
位于佛罗里达华特迪士尼世界度假区内的迪士尼动物王国,1998年4月22日开业;
迪士尼海上巡航线——迪士尼魔力号1998年7月30日启航;
位于加州迪士尼乐园度假区内的迪士尼加州冒险乐园,2001年2月8日开业;
东京迪士尼海洋,2001年9月4日开业;
巴黎迪士尼影城,2002年3月16日开业;
香港迪士尼乐园,2005年9月12日开业。
迪士尼海外主题公园的业绩可谓“喜忧参半”。日本东京迪士尼乐园获得了极大的成功,每年约有2500万的客人进园游览,但是位于法国巴黎的欧洲迪士尼却遭遇了“滑铁卢”。这家欧洲惟一的迪士尼乐园1992年4月12日正式对外开放,迪士尼公司本想在这里重现东京迪士尼的成功,一鼓作气把它建成欧洲最大的文化娱乐度假中心,没想到从开业的第一天起,便陷入了每日亏损百万美元的窘境,迪士尼的股票价格也随之连连下跌。这种亏损持续了八年,直到2000至2001财年才稍有起色,但到了2001至2002财年欧洲迪士尼又宣告亏损。
分析人士认为,巴黎迪士尼乐园遭遇“滑铁卢”主要有两点原因:一方面是由于不同文化之间的冲突引发了欧洲顾客的抵制。例如,当欧洲迪士尼乐园开张营业时,餐馆并不提供葡萄酒,这简直让自诩浪漫的法兰西人无法忍受;另一方面,迪士尼乐园的价格对于当时正处于经济低迷时期的欧洲消费者来说的确有些偏高。
为了不在香港重蹈欧洲迪士尼的覆辙,迪士尼公司使出了浑身解数,首先便是努力使自己变得更中国。在香港迪士尼乐园里,将首次出现中国传统建筑;花木兰回到故乡,在中式的亭子里起舞;迪士尼专卖店里的T恤,将按中国人的身材体型量身定做;第一家迪士尼中餐店将用最精美的中式佳肴勾起游客的食欲;第一家迪士尼珠宝店也正是摸准了中国人偏爱珠宝首饰的脉搏……一位提前参观该乐园的记者不无感慨地说:“米老鼠披上唐装,唐老鸭穿着绣花鞋,睡美人扎起红头绳,他们跳着民族舞敲响了中国的大门,我实在想不出一个合理的理由将他们拒之门外。”
走进占地126公顷的香港迪士尼乐园的大门,感觉就仿佛置身于19世纪末20世纪初的美国,大街上精巧的建筑、昏黄的煤气灯、飞驰而过的马车……一股浓浓的怀旧气息扑面而来。这便是香港迪士尼乐园第一阶段四个主题公园之一的“美国小镇大街”,它像极了大多数美国人的童年记忆,但又不完全相同——因为那无法抗拒的梦幻奇趣,因为那融入了中国元素的“匠心独具”。
在一座维多利亚时代风格的建筑里有“美国小镇大街”的第一家中国餐馆PlazaInn,它再现了20世纪早期在大上海流行的茶馆风情。室内墙壁上绘有中国传统的淡彩山水,壁饰以迪士尼动画片《花木兰》的各色形象为模板,此外工人们还将极具民族特色的鱼形灯笼悬挂店中,更添了几分本土气息。设计师之一的汤姆·莫里斯说:“虽然香港迪士尼乐园是美国文化的放映,但是也很注重迎合当地人的口味。这就像世纪之交的美国,既有迪士尼特色,又掺杂中国文化。”
“梦想世界”有一个花园,在那里,喜欢照相的游客一定会将快门按个不停。米奇、米妮老鼠等著名卡通人物将身着中式服装与你亲密合影;花木兰也有自己的楼阁,雕梁画栋就像中国的寺庙一样。
此外,八间主题食肆精心烹制了各式极具东方特色的美食:印度的咖喱、日本的寿司、中国的芒果布丁……品种繁多,一应俱全。它们被放在米老鼠头形的盛器里,诱发你视觉和味觉的双重惊喜。
香港迪士尼乐园的设计师们还请来了一位风水先生以确保乐园的繁荣兴旺,他甚至为乐园选定吉日开园。新建筑开始施工前也总是举行一个传统的仪式。McAlpineAssociates媒体娱乐调查公司的丹尼斯·麦卡尔平指出,迪士尼已经意识到它们不能将美国人的意志或者说是迪士尼的意志强加在别人身上,它们想将香港迪士尼乐园与周围融为一体。
但是,乐园的大部分建筑仍像是从美国空运过来的一样,设计师们沿用了阿纳海姆的第一家迪士尼的设计。迪士尼的许多经典之作都复制般挪移到了这里,如神话中的睡美人城堡、太空过山车等。这能获得中国顾客群的青睐吗?就此问题迪士尼的高管们表现出了乐观的预期。香港迪士尼乐园总经理唐·鲁宾逊说:“中国人听到了太多有关全球迪士尼乐园的故事,他们一定想亲身体验一番。”
宣传、低价、扩张:迪士尼“杀招”频出
迪士尼多次表示,希望香港乐园1/3的客人来自内地。为了达到这一目标,迪士尼公司绞尽了脑汁。负责香港迪士尼乐园开园前广告和公关工作的奥美(亚太)公司相关负责人透露,营销计划1/3针对香港,1/3面向中国内地,尤其是华南地区,剩下的1/3则针对亚洲其他地区。
一年前,香港迪士尼就已经开始在内地市场上进行轮番轰炸般的宣传了。2004年8月,距离开园还有一年多的时间,香港迪士尼就在广州举行了一个“梦幻派对现场表演”。进入2005年后,香港迪士尼先是3月4日以“睡公主城堡”等12个展位亮相“2005广州国际旅游展销会”,继而于4月15日至5月8日在深圳、东莞、中山和广州等珠三角城市开展了名为“奇妙之旅”的巡回路演。
此外,他们还通过港府有关部门与内地商讨增加过境配额事宜,安排直接过境巴士,并特别设立了直通乐园的“迪士尼专列”……
当然在香港迪士尼所做的种种努力中,最具震撼力的莫过于门票价格。为贴近内地消费水平,香港迪士尼将票价定为全球最低:成人平日套票为295港元,假日350港元;3岁至11岁儿童平日票价210港元,假日250港元,3岁以下儿童免费入场。相形之下,以平日成人票价计,东京的票价为393港元,美国奥兰多乐园为427港元,美国加州乐园为388港元,巴黎为383港元。
虽然香港迪士尼乐园还没有正式开门迎客,但是新的扩张计划已被提上了公司的日程表。迪士尼打算将乐园的容量扩大一倍,或增加一个主题公园。另外,据拉苏洛说,迪士尼已经与中国的有关方面就在中国大陆开办迪士尼乐园一事进行了讨论,也许会选址上海。虽然制订了宏伟的计划,迪士尼也清醒地意识到:在全球人口最多的国家获得成功不是一蹴而就的,挑战永远与机遇并存。
但是,迪士尼从来就不是一个缺乏梦想和激情的地方,创始人华特·迪士尼曾经说过:“只要世界还存在梦想,迪士尼就永远不会完工。”而在迪士尼每一座乐园的主体城堡的塔尖上,都有一块小小的留白,不着任何颜色。这塔尖的留白,便是一代又一代迪士尼人对迪士尼之父这句话的经典注解——“迪士尼之梦,永不止歇”。因为他们坚信:有创造便有可能。
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