梦幻风雨行——美国迪士尼公司实习生活剪辑

我是2008年4月入选学校组织的美国迪士尼公司的实习项目，实习时间从2008年8月20日至2009年1月20日。回首这短短的5个月的时间里，有辛酸与痛苦，但更多感觉到的是魔幻与美好，充实而又快乐。


迪士尼，这个具有传奇色彩的公司，究竟是如何变为一个世界级的传媒超级航母的呢？而那些曾经乘着五月花号，带着梦想远航的人们，又是怎样生活在那片异度的土地上呢？带着这一肚子的疑问，我踏上了飞往美国奥兰多小城的飞机。

一  当时只道是寻常

1、第一天：

美国东部时间8月19日清晨，在转机两次，飞行了大约30个小时之后，我还沉溺在晕机反应的昏睡状态下，忽然感觉一阵颠簸，睁开眼睛，空乘人员正在叽里呱啦的说了些什么。我转头去问坐在后面的小师妹，她显得十分兴奋，到了，终于到了。

奥兰多，这个座落在美国佛罗里达州的南方城市，被誉为世界最好的休闲城市之一。四季气候温暖湿润，星罗棋布的湖泊，干净的道路，灿烂的阳光，郁郁葱葱的树木与伸手可及的云，让人误以为自己置身于童话世界里。大概这就是为什么迪士尼会选择这里修建其主题乐园。后来我才知道，沃尔特•迪士尼世界（Walt Disney World）有4个独立主题游乐园（Magic Kingdom、Epcot、Animal Kingdom和Hollywood Studio），2个水上游乐园(Blizzard Beach和Typhoon Lagoon)，有世界一流的体育场馆、夜总会和娱乐场所、购物中心、餐馆和26家宾馆，其占地是曼哈顿的两倍！同时，迪士尼也拥有两艘10层楼高的豪华游轮，从奥兰多的Port Canaveral港口启程，行驶在加勒比海海域，穿梭于巴哈马群岛之间。正是迪士尼乐园的修建，使得奥兰多的旅游业大大繁荣，并与其相邻城市迈阿密互动形成了美国东部旅游业的重要之地。

机场，我们一群中国学生在满是美国人出入的环境里异常显眼。同行的几个同学操着一口不是很熟练的英语，向机场的服务人员询问如何提取行李，他们看着我们茫然的表情，非常热心的告诉我们应该如何跟随着标识去找行李提取处。大家显得都有点无所适从，而就在这时，学校提前派来奥兰多接我们的老师出现在我们面前，帮助我们这些第一次踏上异国土地的学生们联系行李和车辆。

每当我想起抵达美国的这个清晨，总是感觉似乎是在做梦，因为周围的一切都是自己完全不熟悉的，刚刚到达，还不适应美国人的口音，每次听别人说话，总是要连猜带蒙，就更让我觉得不真切。我记得那是一个阴雨天，坐在车上，我看着公路两旁空旷的绿地与高高低低的树林，心里有点疑惑，这里是美国吗？怎么和电视上演的不太像？偶然会有一些不是很高的建筑闯入眼帘，然后倏然消失。我想，恩，一定还是在郊区吧？接下来的几个月，我才发现自己对于美国人民的生活还是太不了解了。

到达迪士尼的驻地，公司负责校园计划的员工很热情的接待了我们，带着我们办理各种手续，并处理好好一切住行问题。并发给我们每人一个漂亮的小袋子，里面装着一些零食，迪士尼的地图，一些注意事项，日程表等小物件，当然还有一份迪士尼的员工报纸，名为耳朵和眼睛，记录着近期迪士尼各个公司的一些情况。

我们住的地方是叫做vista way 的一个小区，各种设备都很齐全。迪士尼类似的小区还有三个，都是为来自世界各国的学生准备的。Vista way 的公寓，统一采用淡黄色的外墙，红色屋顶，大片绿地和花卉，还散落两三个池塘，鸭子悠闲的在水面上划过。小区里随时有各个国家的人穿行于此，洋溢着青春的气息，但是却格外安静。时不时有陌生人“狭路相逢”，冲你礼貌的微笑。这让初来此地的我们有点不习惯。

伴随着新鲜和不知所措的紧张，我匆匆忙忙的安顿好自己住宿，便和好友去超市买吃的。可是一进去，就傻了眼。很多东西不认识，特别是食物，不知道是什么味道。更重要的是价格感觉比国内都要贵的多。刚到美国，身上的现金不多，买东西都有一个习惯，就是先用价格乘以7，折合成人民币，然后再比较是不是很贵，然后就发现自己什么都不敢买。最后只好和朋友先随便买了一些泡面，用来先充饥。
在美国的第一个夜晚，就在柔风细雨中，静静落幕。由于我是所住的公寓第一个到达的学生，其他的室友，还尚未谋面。异国他乡的夜晚，我独自一人，面对着周围陌生的一切，开始思考接下来的几个月，我会怎么度过呢？虽然怀着忐忑又新奇的心情，却抵挡不住连续飞行的疲倦，终于，在这一片静谧中，我沉沉睡去。

2、培训周：

接下来的每一天都过得像电影一样快。第一周，我们的主要任务是办理全部的手续和开始培训。北卡罗莱纳大学的教授们则教授分别从旅游休闲目的地、豪华游轮旅游、主题公园、宾馆酒店餐饮以及特定时间活动的组织安排等各个方面向我们大体介绍了休闲与旅游这一多样化的产业。通过旅游休闲行业概论、旅游休闲产品与服务、如何成为良好的旅游目的地、人们进行旅游休闲的动机与原因、旅客服务与安全、酒店住宿与餐饮业等课程的学习，以及实地参观旅游，我们更加体会到这一产业的飞速发展与美好远景。同时，对这一行业的深入了解，更有助于我们更好的完成在这行业处于领先地位的在迪士尼公司的实习项目。

迪士尼公司在其公司内部，设置有迪士尼大学，拥有各种多媒体教室，并配有图书馆，计算机室等，方便员工继续教育和学习。在迪士尼大学培训的一个星期里，培训人员对我们介绍了迪士尼的历史，迪士尼公司的企业文化，经营方针和理念，员工培训理念，员工待遇，员工福利等各个方面的内容，并手把手的教我们如何使用迪士尼的员工沟通平台，迅速获得公司信息，并反馈个人工作情况等方面的内容。
让我印象深刻的是一节名为“传统”的课程。主讲的老师，都是迪士尼的老员工，他们首先会介绍迪士尼的全部历史，用个中多媒体的方式展示迪士尼的辉煌，然后以自己的亲生经历来解释迪士尼的传统文化，对于顾客的礼遇，对待同事的合作精神，以及处理矛盾的方法。并让新员工深深的理解，作为一个迪士尼的员工究竟意味着什么，客人又意味着什么。他们反复强调并非迪士尼又多么的辉煌，而是让我们明白，我们即将成为迪士尼魔法的创造者，我们更要记住DISNEY BASICS：

I project a positive image and energy
I am courteous and respectful to all guests, including children.
I stay in character and play the part.
I go above and beyond.

这些迪士尼的基础原则是说我作为迪士尼的员工，我将时刻保持积极的形象并充满活力，我会谦虚礼貌的对待所有的顾客，包括孩子，我将保持在自己的角色中，并时刻扮演好自己的角色，我会做的比我应该做的更多。这些基础原则可以在迪士尼员工区的每一个角落里看到，时刻的提醒人们应该怎样做一个优秀的员工。

员工的沟通平台，是一个名为hub的迪士尼内部网站，上面会刊登迪士尼各个公司的近况，介绍迪士尼公司的运营状况，也会有迪士尼一些普通员工的故事记录在上面。当然更多的是用来查询员工的工作情况，请假或者各种要求。当然员工的打折福利等也可以从这里找到，比如该网站会自动连接到美国一些汽车企业的网站，只需轻轻一点，迪士尼的员工就可获得其福利的折扣价格，并通过网络银行付费。当然对于我们实习生来说，hub还有一项重要的用途就是在线学习。迪士尼不愧是世界上最大的动画王国，他们将各种工作的基础培训做成动画课件，这样在培训的过程中就减少了人力的支出，而且同一个课件可以供所有员工共同使用，方便直观，内容又轻松活泼。

除了内部的员工网站，迪士尼更是使出全身解数来加宽沟通渠道，比如各种内参小报陈列在员工休息区，每个月还会有各种培训班在迪士尼开展，比如客户服务，管理培训等等一切，只要你愿意学习，迪士尼永远时刻准备着为员工敞开培训的大门。

无论是来迪士尼兼职的高中学生，或是已有多年工作经验的高级经理，只要他踏入迪士尼公司的时候，要做的第一件事情就是完成这些基础的培训。迪士尼对待新员工一视同仁。这一系列的安排正是迪士尼人力资源管理的精妙之处之一。例如我参加的迪士尼校园实习项目，则在美国已经运行了大约20年。并在2000年之后逐渐进入中国等其他发展中国家。招聘来不同学校的学生参与迪士尼公司的工作，不仅可以节约人力成本，在该过程中发现适合的员工，并把迪士尼的服务理念灌输给这些学生，而每一个去迪士尼实习过的学生都会在迪士尼的员工系统里备有详细的档案，伴随着迪士尼公司在世界不同地区的业务拓展，其人力资源的储备也原来越充分。同时，伴随着这些学生对迪士尼文化和产品的深入了解和对周围人群的推广，迪士尼的营业收入也会在不同程度上得到提升。

接下来的一周，就是到岗位的培训。熟悉工作环境，并且熟悉要做的工作。这种培训开始之前，也会让员工先接受一些动画课件的工作环境模拟训练，模拟训练中将工作环境中可能发生的各种场景都一一展示，随着员工开展新的工作，就能够提前知道突发事件要如何处理。而迪士尼要求每一位员工每个月要将模拟训练的相关课程复习一遍。一方面加深印象，另一方面可以督促员工一直按照工作流程执行，以保证服务质量。

不同的学生会按照各自的特点被安排在不同的岗位工作。在迪士尼乐园工作的学生会比较辛苦，因为我们去的时候正值旅游旺季，主题公园的游客日日爆满。相对来说，我的工作就十分轻松了，迪士尼最大的酒店polynesian酒店里工作，每天大约有6个小时的工作时间，工作地点是迪士尼非常有名的一家dinner show的饭店，名为SPRIT OF ALOHA.其饭店的特点就是供应夏威夷风情的食物和提供夏威夷风情的歌舞表演。每日的工作并不忙碌，我需要做的就是了解客人的信息和需求，并把他们安排在他们预订的位置上。

和我一起工作的员工基本都是美国当地居民，也有从美国其他大学过来实习的学生。一开始，我总是跟不上他们的节奏，不太明白他们究竟说什么，适应了大约两周以后，慢慢就开始好转。同事都比较热情，经常一起开玩笑。主管是一位大约50岁的美国白人，他跟我说他明年要去香港工作，还经常问问我关于中国的一些情况。同事们也会七嘴八舌的问一些问题。每当这种时刻，我就有种深深的民族责任感，硬是把自己想像成不远万里，来传播中国文化的传教士一般。就这样，我的迪士尼实习正式开始。

二、人生只若初见

刚刚到美国的头一个月，每天都有很多新鲜的东西发生。我也开始渐渐熟自己工作环境和所居住的城市。除了培训和开始新的工作，第一个月我和同伴们大部分的时间都用来在迪士尼的主题公园中度过。Magic Kingdom、Epcot、Animal Kingdom和Hollywood Studio四大主题公园里既有各种游乐设施，还拥有各种商店和饭店。据我的主管说，一般美国的5口家庭如果花费十天的时间来迪士尼渡假，住在Polynesian的饭店，大约会花费将近7000美金。我听完下巴都快合不上了，看看游乐园那么多的客人，可想而知，为什么迪士尼要消耗巨资来修建主题乐园。也正是如此，手持着员工通行证的我们更是要抓紧这种机会好好参观一下这里有什么奥秘。

Magic kingdom是迪士尼主题乐园中最大的一个，也是游客最多的一个乐园。它一个以米奇老鼠及各个卡通人物为题材，再配合现代化先进科技而给游客如梦至幻的感觉。在这里游客们重温儿童时曾拥有过的旧梦，如小小世界、白雪公主历险、加勒比海贼船、幻想乐园、大熊乡、鲁宾逊飘流记、老爷火车、巨马拖车、金银岛、鬼马幽灵、米奇老鼠之家、儿童乐园、潜水艇深海探险、太空飞船星空漫游、小飞侠探秘、西部老矿坑挖矿飞车、思古幽情之密西西比河渡轮、白雪公主与七个小矮人、星际列车、空中缆车、Alien大闹科学城等。娱乐性丰富，老少咸宜。卡通人物化装游行和大型花车巡游，以及最新开放的水上飞车，紧张而富有趣味。 除此以外，每当夜幕降临，Magic kingdom又会变成另一个国度，举行各种不同主题的派对和表演，充满孩子们的笑声。盛大的烟花会在每天9点钟左右燃放。持续优美的音乐和舞台剧，让游客仿佛置身于童话世界里一样。看着身边的情侣在烟花落幕中热情相拥。孩子们拉着父母的双手望着烟花眼睛里露出神奇的色彩，每一个员工都会被这些表情中富含的欢乐所感染，更加努力的微笑和对待每一位客人。

Epcot是迪士尼乐园中我个人最喜欢的一个。因为它其实是一个万国园，除了有云霄飞车和一些奇幻历险，各个国家的展馆和商店是最吸引游客的地方。比如意大利馆里琳琅满目的教会装饰品，高耸的哥特式建筑。摩洛哥馆里穿着其民足传统服饰的美丽女子，敲击着羊皮鼓的异域男子，都让人仿佛真的置身于他们的国度。而各种国家的菜肴也可以在这里品尝到。尤其是在该园举办的世界各国美食节期间，更是游客满堂，熙熙攘攘好不热闹。

其他的两个乐园也拥有各自的特点。除了室外设施，3D电影和马戏也穿插其中，让游客体会高科技的神奇效果。

mal Kingdom乐园中有一部叫做虫子的烦恼的3D舞台剧，就是结合了3D技术和动画人物的表演为一体，让观众仿佛置身于电影中，体会立体动画的惊奇。比如当蜘蛛在的屏幕上出现时，互动的观众席上方就会突然有假的蜘蛛爬出来，而当屏幕上出现一只虫子向观众喷水的镜头时，你会发现自己的身上真的湿了。只听见孩子们的欢笑和尖叫此起彼伏就知道他们有多么喜欢这些特技效果了。

除了工作、休息，迪士尼为学生安排很多的娱乐项目。一个月会有很多次的PARTY，每次都会提供免费的PIZZA，饮料和薯片。每个月还会有一次收费的短途旅游，比如15美元到海边的沙滩或者是44美元参观美国国家航空航天中心等等。聚会和派对似乎是美国人民热爱的一项社交方式。当然我们也入乡随俗，四处参加各种聚会和各个国家的年轻人交谈。拉丁美洲的学生会教你怎么跳桑巴，日本的学生会跟你解释怎么做寿司，而法国学生则是一脸贵族气质，一边说着巴黎的华丽，一边肆意的评判美国人没有文化底蕴。世界原来如此不同，而生活却是类似。

三、业精于勤

除了工作，每周，我会有两天的时间用来上课。选修的课程一门叫做企业文化传播，一门是迪士尼战略分析。非常有意思的是，平时看起来非常热闹的美国学生上课的时候都会十分安静。他们认为这是对发言者的尊重，即使有时候课程有一点无聊，也不会随便说话或者打断老师。而美国教师的授课方式，也是在轻松和愉悦的过程穿插知识，而更多的是让学生自己来表达看法和理解实际案例。比如我参加的课程，老师就会提前给每个人选定一些话题或者案例，要求学生自己回去做好充足的准备，然后来展示自己研究的结果。迪士尼战略的课程中又一次老师让我们选择迪士尼一些工作细节并在各自的岗位上去分析为什么要这么做，美国的学生在做演讲的时候，居然会搬来在工作中用的一些工具，然后依次解释。而老师则似乎成为了配角，站在边上微笑。而我的好朋友选择的一门课程则要求学生外出去做调查，于是她只好连续三个星期的周末去一些大商场，一个客人挨一个客人的询问，然后汇总答案再结合自己的看法和各种理论，只是为了做一个课堂上的小演讲。不怕麻烦，弄清事实的真相，这是美国学生让我们学习到的宝贵品质，大概实践出真知就是如此。

而在工作中，我更是对迪士尼顾客至上的服务理念有了新的认识。迪士尼公司是在全美国都非常享有盛名的。在迪士尼的所有乐园和饭店中，他们授权给所有的员工，我们都可以给游客magic moment。这也许只是简单的帮助游客照张全家福，或者是来自米奇或者米妮的一个拥抱。对于我们来说真的没有什么，但这将成为游客美好的回忆。Magic moment更是我们对于那些带着“Happy Birthday”、“JUST MARRIED”、“HAPPY ANNIVERSARY”标志的游客的一声声祝福，我们会把饼干、冰激凌当作礼物送给他们。可以想象，在你过生日的那天，收到无数来自陌生人的祝福，会是一种什么样的心情？！

“一切都是从一只老鼠开始的。”迪士尼的辉煌更在于对于细节的注重，对于“迪士尼”品牌文化的把握。"Our product is happiness and we create happiness by providing the finest in entertainment for people of all ages, everywhere," said Terry Brinkoetter, senior marketing representative at Walt Disney World in Orlando, Fla. 这才是迪士尼公司的雄心大志。

整个公园里你见不到卖香烟、卖报纸的，在整个童话王国Magic Kingdom你也更绝对找不到卖啤酒的。在其他旅行公司都将赌博作为CRUISE LINE的盈利重心的今天，迪士尼却在自己的Cruise Line上毅然决然的放弃了这个娱乐项目，因为这些都与迪士尼的企业文化不相符。小孩子走丢，我们会主动上前安慰并告诉他们，问问是不是他们父母走丢了，而不可以问是不是他们自己丢了；排队等候的通道更是被精心装饰过的，有的甚至还会有电视机放映动画片，还会有迪士尼的公主们上前与游客问候。与现实分割,没有现代都市的嘈杂，充满FANTACY的乐园,让人们DREAMS COME TRUE的地方

高端的服务水平和工作的严格要求是分不开的，哪怕你上班的时候打手机，你就会收到一份警告；仅仅睡着两分钟，你就有被开除的危险。但同时公司对于员工的关怀更是无微不至。每个月的月初，公司更会把本月过生日的人，或者结婚周年纪念的名单都贴在墙上明显的地方。而我所在的工作地点，有一位女员工受到了一封顾客的感谢信，公司领导就当着所有员工的面感谢她做出的辛勤努力，然后还把感谢信放置在显眼的地方，让大家学习。很多员工都是在迪士尼工作了很长时间的，这些员工不仅会经常受到公司的礼遇，而且还会收获一个印有米奇头像的戒指，表示他们对于公司的付出，新来的经理见到这些员工也会向他们表示感谢，而工作时间越长的员工就会有更多的福利。这样的公司员工忠诚度自然提升。

也是渐渐的我发现，自己会见到客人的时候主动的微笑，并去询问他们有什么需要。即使也许前一秒才和同事有点不愉快，但见到客人的时候绝对是笑脸相迎。我记得有一次一位客人的预订除了一些问题，来问我该怎么办，但是等候入场的客人很多，餐厅前的花园十分拥挤，但是他自己还带着两个孩子，其中一个似乎行动不便，于是我带着他去前台核查预订，然后让他的妻子推着轮椅和孩子们提前入场。在一切手续办好之后，这位客人特意跑来跟我表示感谢，让我非常感动。虽然在预订核对之前，也许负责照顾他家人的工作还不在我的职责范围之内，但是因为我一个小小的举动，却可以让这位客人能够体会到整个公司对他和他孩子的尊重。我想大概其他的员工也是这样按照迪士尼的basic这样敬业的工作着吧。

这些点点滴滴的小细节，让我有时不禁反思国内的企业，比如去银行办理一些业务，也许你会被指挥来指挥去，也不知道自己究竟应该去那个窗口办理。去商店购物，也许物品并不是很喜欢，但是营业员已经开始对你教导了半天，让你都开始怀疑自己的判断。这些现象在迪士尼的乐园里绝对不会发生。一个以软实力著称的公司，时刻保持着自己的形象，从每一个员工到每一份产品，从每一部动画电影到每一场小小的舞台剧，除了欢乐，不需要有任何让顾客不顺心的地方，因为迪士尼说，我们必须要感谢客人，他们让我们美梦成真。

四、生活在别处

渐渐适应了在这里紧张的生活之后，慢慢的也开始了出现了一些问题。原本在第一个月里没有暴露出来的文化差异问题，也随之而来，成为我们生活里的小插曲。比如有一天好朋友跟我讲，她的日本室友有一天和她一起合买了一只烤鸡，而我们的一个中国同学正好去她的公寓看她，顺便和她一起吃饭。这时她的日本室友就非常不解的问她，为什么她的同学不会一起分担费用？这让我的好朋友不知怎么回答日本同事沟通以后才知道在他们的习惯里，的确是会这样做。

而同样的问题也发生在我的身上。在国内我们习惯于尊重老员工，新员工对老员工一般都很顺从。而我的一位年长的同事则喜欢指挥一些新员工去做一些工作。其中的几位美国女孩就会十分气愤，并且问我，你怎么能忍受得了？在我看来这似乎是习以为常的事情，但她们认为是十分不尊重别人的表现。于是她们便那位老员工举行密谈，表达她们的意见。也就是因为这种文化上的差异，经常会出现工作中彼此理解的偏差。这个时候，最好的办法就是直接开诚布公的讲出来，因为每个员工的文化背景都不尽相同，但是为了让工作进展顺利，必须要如此。对于我们这些刚去美国的中国女生来说，的确有点难度。尊重差异，不再是印在福柯书籍里的一句话，而是在生活里真实的写照。

而很幸运的是，我的项目进行中正好碰到了美国的三个大节日，那就是万圣节，感恩节和圣诞节。迪士尼在这三个大型节日前后都安排了特别的派对，以庆祝三个节日的来临，以及赢得丰厚的利润。而对于内部的员工则实行商品5折的优惠作为福利。对于美国人来说感恩节到圣诞节后是一年中消费最旺盛的两个月，在感恩节到来的时候，奥兰多所有的商家都疯狂打折，有些商场更是半夜就有人去排队，等待购买限量的低价商品。而派对更是十分流行，vista way 也是在节日期间一改往日的宁静，夜夜笙歌，好不热闹。原来美国大部分的地区由于人口稀少，社交的方式也就以派对形式出现，而在我眼中略显荒凉的奥兰多市，其实已经算是很繁华的地方。

而对于美国媒体，更是让我体会到民主的感觉，比如在奥巴马大选期间，各个电视台对大选的报道层出不穷，可谓盛大。不管正面或者负面的新闻，都会一一播报，除了新闻，时评，甚至娱乐节目也是和大选息息相关，让人错以为是美国一场节日，而非一次政治选举。而在迪士尼旗下的电视频道ABC播出的，另一则未婚母亲由于生活负担太重将自己小孩杀死的新闻，更是在美国范围内讨论了大约有一周之久。节目不断的更近最新进展，主持人在节目中更是因为小孩子的遭遇失声痛哭，并强烈谴责这种行为。周围的同事也是一直关注该新闻的动向，并参与到网络论坛的讨论中。

当然更多的快乐时光也在其中不断洋溢。比如到处去旅行，去迈阿密的海滩，去佛罗里达key的海明威故居，寒冷而喧哗的纽约等等这些，都是我的美好回忆。虽然其中也有很多挫折和困难，但好在都一一化解。这些回忆的背后也是需要自己辛勤的工作和周密的计划才能够保证快乐的开展。

独立的处理生活中的各种琐事的能力，也是美国学生让我深深敬佩的部分。有一位18岁的美国女孩和我一起工作，她是佛罗里达中部大学的2年纪的学生，她说她将来想读医科，所以选择了生物学作为前三年的修读课程，而平时在迪士尼工作挣到的钱，可以用作以后几年的进修的费用。从15岁起，她就开始了对自己未来的职业规划，并攒钱筹备自己的未来。同时她还有两个弟弟，一对年迈的父母。因为家里的财务管理不太得当，父母可能因为买了新的房子而产生经济危机。她的生活除了要处理学业更要负担家庭和个人的发展。然而她坚强乐观的精神却深深感染着周围的每一个人。这让我这个比她年长很多的人自感羞愧。在国内，很多大学生都是习惯性的依赖父母，能做到不让父母操心都已经不错，而在美国这样的女孩还有很多很多，大家似乎也习惯于自己去解决各种问题。也就是因为身边有了这样一些朋友，即使在美期间遇到很多困难，语言，文化差异，沟通交流不畅等这些，或者因为工作，思乡等原因让我情绪波动，看看他们也就会觉得应该乐观而坚强的去处理这些问题。

读万卷书，行万里路。很多东西在课本上是学不到的。和我同行的本科的同学，也是有了很多新的变化。记得临走前大包小包都让父母送至机场的那些娇娇女们，回国的时候都是自己扛着沉重的行李，一脸兴奋的昂首前行。这一路的收获，但愿能够让我在今后的生活和工作中站的更高，走得更远。

作者：林曦

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